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有线索请拨打12315

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  • 发布日期: 2018- 12- 26
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为深入贯彻省人大《关于加强老年人保健产品等消费领域消费者权益保护工作的决议》,全面落实省市场监管局《开展依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动工作方案》部署,日前,市市场监管局组织召开了全市依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动推进工作会议。市场监管相关领导、各区市场监管局、市食药监局保化处、市市场监管局相关处室、市局行政执法局、市消协及12315平台负责同志参加会议。

会议印发了《哈尔滨市市场监督管理局关于认真做好向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动工作的补充通知》,压实了以市场监管局为主导,区、县(市)市场监管局为监管执法主体的工作责任,进一步明确了市场监管局督导检查、区、县(市)局全面排查,公开举报渠道、实施奖励机制,纳入工作目标、实施量化考评的推进措施。

市场监管局党组成员、副局长黄世标讲话强调,要充分认清开展依法打击整治向老年人欺诈销售保健产品违法行为专项行动工作的重要意义,履职尽责抓好工作落实,确保专项行动取得实实在在的成效。要高度重视,深刻认识打击整治的重要性。这是贯彻省人大决议的需要,也是落实省市场监管局工作部署的需要,更是保障老年人消保维权的迫切需要。要加强宣传,做实规定动作。加大宣传力度,营造打击整治氛围,发现挖掘线索,突出查办案件。要统筹兼顾,创新方法。要结合实际统筹推进市场监管各项工作,把专项行动作为当前和明年上半年工作重点,细化工作任务,分解责任目标、落实工作措施。要严厉打击,力求实效。市场和食药监管部门要加大执法办案力度,市、区、县联动协作。市局6个相关处室以查办案件为主,持续保持打击整治高压态势,形成震慑效应。同时,相关单位要持续做好12315投诉举报电话接听、预付卡消费、冬季旅游市场专项行动等工作,维护良好消费环境。

会上,市局总工程师张军立就专项行动线索奖励工作进行了部署安排,明确了举报奖励范围、条件、档次金额及举报渠道,要求各级市场监管部门要按照《黑龙江省打击整治向老年人欺诈销售保健产品举报违法行为线索奖励实施意见》要求,积极发现并呈报举报线索,做好案件查处、奖励工作。要重点公布12315投诉举报电话,加大宣传力度,鼓励广大社区工作人员、消费者、业内从业者和广大群众积极举报违法行为线索。

举报奖励范围

主要包括:

1.以会议营销形式,向老年人欺诈销售保健产品的违法行为;

2.会议营销主体等经营者无照或擅自变更经营范围行为;

3.保健产品商标违法行为;

4.不正当竞争行为和传销或违法直销行为;

5.经营未取得食品、保健食品生产许可或假冒伪造食品批号、保健食品文号、标志以及未经批准而声称保健功能的产品,经营产品质量不合格或来源不明的食品、保健食品,以及在经营许可场所以外销售保健食品等行为;

6.经营未经审查发布保健食品广告以及发布虚假违法保健食品广告,擅自变更或者篡改经审查批准的保健食品广告内容,保健食品广告表示功效、安全性的断言或者保证,明示或者暗示保健食品具有疾病预防或治疗功能,或者在广告内容中与药品、其他保健食品进行比较,以及利用医疗机构、医生、专家、消费者的名义或者形象作证明等违法行为;

7.为保健产品的经营者提供集中式体验、宣传、销售活动场地的提供者未核查经营者名称、地址和有效联系方式等信息,并拒绝向查询情况的消费者提供真实信息,使消费者的合法权益受到损害的行为以及其他有关违法行为线索的。

举报奖励条件

应当同时满足以下条件:

所举报的违法违规行为属于本实施意见奖励范围规定的情形;

有明确的举报对象、具体的举报事实证据或者线索;

举报对象及举报事实在黑龙江省行政区域内;

举报内容事先未被监管执法部门掌握。

奖励档次和金额

根据举报的真实性和有效性,奖励分为100元、500元和1000元三个档次。

举报渠道

有违法行为线索请拨打12315投诉举报电话。


(来源:市市场监管局)
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